Governança LGPD (60 Dias)
Tranquilidade jurídica para guias e agências de turismo: tratamento responsável, custódia local e descarte programado de dados pessoais.
A LGPD Aplicada a Viagens e Turismo
A Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) estabelece regras severas para a coleta, armazenamento e descarte de dados pessoais de clientes. No turismo rodoviário e receptivo, guias lidam diariamente com nomes completos, números de CPF, RG e telefones de passageiros.
O TurisOne Check-In foi arquitetado sob o conceito de Privacy by Design (Privacidade desde a Concepção), garantindo que sua operação atenda integralmente às exigências legais da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Papéis e Responsabilidades no Sistema
- Controlador (Sua Agência ou Você Guia): É quem decide a coleta dos dados para a realização da viagem e determina o transporte dos turistas.
- Operador Tecnológico (TurisOne Check-In): É o software seguro que viabiliza a conferência de embarque e a gestão de assentos.
- Custódia Local Descentralizada: Como o aplicativo opera Offline-First, os dados dos passageiros não sobem para servidores externos. Eles ficam salvos estritamente na memória física do seu smartphone sob seu controle absoluto.
A Regra do Expurgo Automático em 60 Dias (Art. 16 da LGPD)
O Artigo 16 da LGPD determina que os dados pessoais devem ser eliminados após o término do seu tratamento ou quando deixarem de ser necessários para a finalidade contratada.
Exclusão Manual e Imediata de Viagens
Se você concluiu uma excursão no domingo e deseja limpar imediatamente a lista de passageiros sem esperar os 60 dias:
- Acesse a aba DADOS ou CONFIG no aplicativo.
- Toque no botão "EXCLUIR DADOS DA VIAGEM ATIVA".
- O sistema remove instantaneamente todos os passageiros, registros de check-in e diário de bordo do evento selecionado.
- Se preferir fazer uma limpeza completa de fábrica, use o botão "Resetar Banco de Dados Local" (esta ação apaga todas as viagens, mas você pode restaurá-las caso tenha feito um backup prévio).
Minimização de Dados (Art. 5º)
O TurisOne Check-In coleta estritamente o necessário para a segurança e identificação na porta do transporte:
- Não há coleta de dados bancários ou cartões de crédito de passageiros dentro do app de embarque.
- Não há rastreamento de localização por GPS de turistas.
- No programa de indicação, os nomes de compradores em relatórios são apresentados com máscaras de anonimização (ex:
Ped*** Roch***).